מדיניות פרטיות

בקצרה

אנחנו אוספים רק את המידע הדרוש כדי לחזור לפניות, להפעיל את האתר בצורה בטוחה ולהבין באופן מצרפי אילו עמודים ותכנים מועילים. האנליטיקה המובנית שלנו אינה משתמשת בעוגיות, אינה יוצרת מזהה מבקר ואינה שומרת כתובות IP או טביעת דפדפן.

איזה מידע נאסף

כאשר שולחים פנייה

שם פרטי ומשפחה, שם העסק, כתובת אימייל, מספר טלפון, השירות המבוקש ותוכן ההודעה. מסירת הפרטים היא לבחירתכם, אך בלעדיהם לא נוכל לטפל בפנייה.

אנליטיקה מצרפית

נתיב העמוד, דומיין ההפניה, קטגוריית מכשיר (מחשב, טאבלט או נייד), שפת הדפדפן, פרמטרי UTM אם הגיעו בקישור, לחיצות על פעולות מרכזיות, עומק גלילה וזמן צפייה מצרפי. הנתונים נשמרים כסכומים יומיים ולא כרשומת מסע של אדם מסוים.

אבטחה ותפעול

כתובת IP עשויה להיקרא באופן זמני לצורך הגבלת קצב ומניעת שימוש לרעה, אך אפליקציית האנליטיקה שלנו אינה שומרת אותה. ספקי התשתית עשויים לעבד נתונים טכניים בהתאם למדיניות שלהם.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, להבין את הצורך ולהכין הצעה או המשך שיחה.
• כדי למסור ולשפר את שירותי הסטודיו ואת חוויית האתר.
• כדי למדוד באופן מצרפי פניות, מקורות תנועה וביצועי תוכן.
• כדי לזהות שגיאות, ספאם, ניסיונות ניצול ותקלות בשירות.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות החלות עלינו, אם קיימות.

ספקים וקישורים חיצוניים

האתר מתארח ב-Cloudflare Pages; קובצי מדיה וגיבויים עשויים להישמר ב-Cloudflare R2; פניות ונתונים מצרפיים מעובדים באמצעות Supabase; הודעת אימייל על פנייה עשויה להישלח באמצעות Resend; וגופנים נטענים מ-Google Fonts. קישורים לרשתות חברתיות ול-WhatsApp מעבירים אתכם לשירות חיצוני הכפוף למדיניות שלו. איננו מוכרים מידע אישי.

עוגיות והעדפות מקומיות

האנליטיקה המובנית אינה משתמשת בעוגיות. העדפות תצוגה ונגישות עשויות להישמר ב-localStorage במכשיר שלכם בלבד. אם בעתיד נוסיף כלי פרסום, הקלטת מפגשים או שירות אחר המשתמש בעוגיות לא חיוניות, נציג בחירת הסכמה לפני הפעלתו.

כמה זמן המידע נשמר

• פרטי פנייה: עד 24 חודשים מהקשר המשמעותי האחרון, אלא אם נדרש לשמור אותם זמן נוסף לצורך התקשרות, הנהלת חשבונות, הגנה על זכויות או חובה חוקית.
• נתוני אנליטיקה מצרפיים: עד 26 חודשים, ולאחר מכן ניתן למחוק או לאגד אותם לתקופה רחבה יותר שאינה מאפשרת זיהוי.
• רישומי אבטחה של ספקי התשתית: בהתאם למדיניות הספק; במערכות שבשליטתנו נשאף לשמור אותם לא יותר מ-90 יום.

עיון, תיקון ומחיקה

אפשר לבקש לדעת אילו פרטים שמורים אצלנו, לתקן אותם או למחוק אותם. שלחו בקשה ל-oandscreative@gmail.com וציינו מידע שיאפשר לנו לאתר את הפנייה. נבקש אימות סביר לפני מסירת מידע ונשיב בתוך זמן סביר, בכפוף לחובות חוקיות.

יצירת קשר ושינויים

האחראי על האתר הוא OANDS Creative — אוריין ושילה. אפשר לפנות באימייל oandscreative@gmail.com או בטלפון 050‑434‑3180. אם נבצע שינוי מהותי במדיניות, נעדכן את תאריך העדכון בראש העמוד ונציג הודעה מתאימה באתר.